Glocaly Real EstateのKYCプロセスを変革
クライアントについて
Glocalyは、日本の大手不動産会社であるリード不動産株式会社が所有するハイエンドな不動産投資プラットフォームです。先進のAIとAR/VR技術を駆使し、国境を越えた不動産の体験・購入方法を革新します。Glocaly会員になると、住宅・土地・ホテルなどのお得な情報や会員特典を利用できます。
課題
不動産、特にハイエンドのセグメントでは、KYCは売主、買主、関係者の財務状況を確認するための重要なプロセスです。Glocalyは当初、申請者が書類やフォームを郵送で送るという従来の方法を採用していました。セキュリティは確保できるものの、関係者にとっては非常に手間がかかる作業でした。
セキュリティ基準を守りながらKYCプロセスを近代化するため、Glocalyチームは独自の電子KYC（eKYC）を開発することを決め、イーコイオスに協力を仰ぎました。
解決策
5人のイーコイオス専門家からなるコンパクトなチームがプロジェクトを任されました。あらゆる種類の文書と承認要件に対応できるよう、ビジネスアナリストがGlocalyチームと緊密に連携し、アプリケーションのサンプルと分類を行いました。その後、UX/UI設計とシステム開発が行われ、Glocalyは毎週進捗を報告しました。
私たちは、以下のようなeKYCの優れた機能を定めました。
- 認証された電子メールまたは国際電話番号でユーザー登録が可能
- 自動チェックとフォーマットによる複数ステップの申請
- ファイル選択またはデバイスカメラによる文書のアップロード
- ユーザーは自分の情報の編集を要求し、編集履歴にアクセスが可能
ユーザー情報はデータベースとして蓄積され、Glocaly社では既存のデータを迅速に統合して管理しやすくしています。また、本人確認については、各国のセキュリティ規制に対応するよう配慮しました。
結果
10週間の開発期間を経て、eKYCシステムは https://glocaly-ekyc.com/ で無事稼働を開始しました。ユーザーは数分以内に情報を入力し、書類をアップロードできるようになったため、印刷作業や配送料とは決別できました。Glocalyのスタッフにとって、これはペーパーワークの削減、データ管理の改善、そしてデジタル変革への新たな一歩を意味します。
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